استبدال سهل. استرجاع مضمون.
وراحة بال من أول يوم.

يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية تمامًا — غير مستخدم، بتغليفه الكامل، مع جميع الملحقات والفاتورة. أي خدش أو علامة استخدام قد تؤثر على قبول الطلب.

يُقبل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال المدة المحددة من تاريخ الاستلام. تواصل مع فريق مسار فور اكتشاف أي مشكلة لضمان معالجة طلبك بأسرع وقت.

بعض المنتجات مستثناة من سياسة الاسترجاع بعد فتحها أو تفعيلها، كالمنتجات الرقمية والطلبات المخصصة. يُرجى مراجعة تفاصيل المنتج قبل الشراء.

يمكنك إلغاء طلبك بسهولة قبل مرحلة التجهيز أو الشحن. بعد الشحن، يُطبَّق نظام الاسترجاع المعتمد ويتواصل معك فريق مسار لإتمام الإجراءات.